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      品牌故事

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      锦旗背后的故事

      发表日期:2011-1-27 次数: 5895 次
              新年伊始,家政部接待了一位风尘仆仆的女士,这位客人一进家政部就激动的连连感谢,并拿出一幅鲜艳的锦旗递给我们说“我代表我们全家谢谢卓达物业公司,谢谢家政部,谢谢服务员王加加。我这次特地从北京赶回来一是看望老母亲、两就是把这幅锦旗亲自送到你们手中以表心意”。
              原来这位女士是我们书香园31号楼李大妈的女儿,家在北京居住,老人80岁了前一阵生病住院,孝顺的女儿找到家政部,想给老人找个护理员,可老人特别要强、爱干净、个性独立、对雇服务员这事特别排斥,老人的女儿又在外地居住,很是着急,我们双方多次打电话协商,根据老人的特殊情况,决定派医学护理员王加加担此重任,加加性情活泼、乖巧、聪慧美丽、甜甜的小嘴特别会说话,由加加专业的医学护理技术细心周到的服务,老人身体很快康复起来。出院以后老人和加加成了朋友、亲人,把加加看成比自己的孙女还亲。
              后来由于工作需要,加加和老人分开了一段时间,老人在北京在女儿和家人商量好送老人去北京“回季春”养老院,但一到北京回季春门口时老人后悔了坚决要回石家庄。因为石家庄有卓达社区服务,让人踏实、放心她舍不得自己的家,和那熟悉的环境,无奈的女儿只好连夜将老人又送回卓达书香园。
              按照老人要求王加加又被转调回来,当加加再次回到老人身边时,老人动情地抱着她说:“加加我想你,你可回来了”场面甚是感人。看到此情此景,身为家政部一员,心里特别自豪,深感责任重大。
              我们家政部就是卓达物业公司的前沿阵地,是杨总理念的传播和实践者。把卓达的理念、精神和一流的服务通过我们带给社会,带给社区、带给老人、带给所有的人,这里我们的责任与光荣。新的一年开始了,希望在我们卓达人的努力下社会更加和谐,家庭更加幸福,明天更加美好。  
                                                                      稿件来源:家政公司 刘新景
       
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