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      品牌故事

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      吃饭不着急 业主的事最要紧

      发表日期:2013-8-24 次数: 6246 次
       

      2012512眼看就中午饭了,客服前台接到4号楼401家业主来电,说家里灯坏了需要维修,客服前台在做完电话登记后,将派工单送至维修工高立新处,有同事跟高立新说:“马上吃饭了,下午再去也不迟啊!”高立新幽默地说:“来得早不如来得巧,吃饭不着急,业主的事最要紧。”说着拿着工具就走了。
          到了业主家以后,业主说是他们客厅灯有问题,刚换的镇流器就不亮了,高立新搬着梯子上去把业主家的灯拆下来一看,发现灯和镇流器都没事,凭着经验,高立新觉得可能是线路上有了毛病,接着把业主家的灯整体的给拆了下来,仔细一检查结果就是线没接好,线头松动。他又重新把业主家的线给接上,装上后发现还是有两个灯不亮,经过逐一检查线路和每个灯,最后发现是两个灯口有问题,需要进行更换。
           不巧的是业主家没有现成的材料,还要出去买,业主表示下午有急事,需要中午将灯的问题解决,不然晚上没法用,现在就去买。高立新告诉业主需要的型号和灯泡,当业主买灯回来,高立新装好以后,已经过吃饭的点了,只有方便面对付一顿了。(国富花园物业服务处 张金玲)



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